Masaj Randevusu İptal Edilirse Ne Olur?

Kısa cevap: Ceza, kapora ya da ücret kesintisi uygulamıyoruz. WhatsApp'tan tek satır yazmanız yeterli. Yalnızca çift masajı ve VIP paketlerde oda tahsisi olduğu için mümkünse bir gün önceden haber vermenizi rica ediyoruz.

Bu politikayı bilinçli olarak seçtik. Ceza sistemi, misafiri hasta olduğu gün bile gelmeye zorluyor — bu ne bize ne size iyi geliyor.

Neden ceza uygulamıyoruz?

Randevu iptallerinin büyük kısmı gerçek bir sebebe dayanıyor: hastalık, iş çıkışı gecikmesi, çocukla ilgili bir aksaklık, trafik. Bunları cezalandırmanın bir karşılığı yok.

Ceza uygulayan sistemlerde misafirler ateşliyken bile seansa geliyor. Bu, hem kendi toparlanmalarını geciktiriyor hem salondaki diğer misafirleri riske atıyor.

Bizim tercihimiz güvene dayalı bir düzen. Yıllardır işliyor ve kötüye kullanım oranı düşük kalıyor.

Nasıl iptal edilir?

WhatsApp'tan tek satır yazmanız yeterli: "bugünkü randevumu iptal ediyorum". Sebep belirtmeniz gerekmiyor.

Telefonla da arayabilirsiniz. Yoğun saatlerde mesaj daha hızlı dönüş alıyor.

Yeni tarihi hemen belirlemek zorunda değilsiniz. Uygun olduğunuzda yazın, saatleri gönderelim.

📲 WhatsApp'tan Randevu Al · Sorusu olan WhatsApp'tan yazsın: iki dakikada saat ayarlıyoruz, telefonla da arayabilirsiniz.

Ne kadar önce haber vermeli?

Standart seanslar için birkaç saat önce yeterli. Saat açıldığında başka bir misafire verebiliyoruz.

Çift masajı ve VIP paketlerde oda tahsisi ve iki terapist planlaması olduğu için bir gün öncesi tercih ediliyor.

Haber veremediğiniz durumlarda da ceza yok. Sadece bir sonraki randevuda mümkünse haber vermenizi rica ediyoruz.

Gelemediğinizde ne oluyor?

Haber vermeden gelmediğinizde o saat boş kalıyor. Bu, işletme açısından kayıp ama misafiri cezalandırma sebebi olarak görmüyoruz.

Sık tekrarlayan durumlarda bir sonraki randevu için teyit istiyoruz. Bu, ceza değil, planlama tedbiri.

Yoğun saatler ve hafta sonu için teyit mesajı gönderiyoruz; cevap vermeniz saatin sizin kalmasını sağlıyor.

Kampanyalı randevular

Sabah dilimi kampanyasıyla alınan randevular ertelendiğinde aynı kampanya koşullarıyla yeni tarih veriliyor.

Fiyat değişmiyor ve hakkınız kaybolmuyor. Bu, standart uygulama.

Sabah 10:00-13:00 arası seanslar ₺1.200'den başlıyor ve içerik tam seansla aynı.

Hediye çeki ve paketler

Hediye çekiyle alınan randevu ertelendiğinde çekin geçerlilik süresi uzatılıyor. Bunu istisna değil, standart uygulama olarak yürütüyoruz.

Paket satın aldıysanız kullanılmayan seanslar korunuyor. Süre kısıtı varsa randevuda söylüyoruz.

Hediye çeki sayfamızda ayrıntılar var.

Sağlık nedeniyle iptal

Hastalık, ateş, enfeksiyon ya da beklenmedik bir sağlık durumu nedeniyle iptal ederseniz hiçbir soru sorulmuyor.

Ateş varken seans zaten yapılmıyor: ateş ve masaj.

İyileştiğinizde yazın; yeni tarih için acele etmenize gerek yok.

Biz iptal edersek

Nadiren de olsa terapist hastalığı ya da beklenmedik bir aksaklık nedeniyle randevuyu değiştirmemiz gerekebiliyor.

Bu durumda mümkün olan en erken saatte haber veriyor ve alternatif sunuyoruz. Kampanyalı randevularsa koşullar korunuyor.

Ödeme yapılmışsa iade ya da yeni tarih seçeneği sunuluyor; karar sizin.

Randevusuz gelmek

Hafta içi gündüz saatlerinde randevusuz gelenler genellikle yer buluyor. Akşam 18:00 sonrası ve hafta sonu için önceden yazmanızı öneriyoruz.

Randevusuz geldiğinizde bekleme olabiliyor. Dinlenme alanında bitki çayı ikramıyla bekleyebilirsiniz.

En pratik yol WhatsApp: iki satır yazın, birkaç dakikada onay dönüyoruz.

Erteleme mi, iptal mi?

Yeni bir tarih belirlemek istiyorsanız erteleme, belirsizse iptal diyoruz. İkisi arasında işlem farkı yok; ikisi de ücretsiz.

Erteleme durumunda tercih ettiğiniz saati ve terapisti korumaya çalışıyoruz. Mümkünse aynı gün içinde alternatif saat öneriyoruz.

Belirsizse listeden çıkarıyoruz ve hazır olduğunuzda yazmanızı bekliyoruz; hatırlatma mesajı göndermiyoruz.

Sık iptal eden misafirler

Sık tekrarlayan iptallerde bir sonraki randevu için teyit istiyoruz. Bu, ceza değil planlama tedbiri ve kimseyi kısıtlamıyor.

Programı çok değişken olan misafirlerimize son dakika randevusu öneriyoruz: aynı gün sorup uygun saatte gelmek daha pratik oluyor.

İptal listesine eklenmek de bir çözüm; boşluk oluştuğunda haber veriyoruz ve yükümlülük altına girmiyorsunuz.

Sık sorulanlar

Randevu iptalinde ceza var mı? Yok. Ceza, kapora ya da ücret kesintisi uygulamıyoruz.

Nasıl iptal ederim? WhatsApp'tan tek satır yeterli; sebep belirtmeniz gerekmiyor.

Ne kadar önce haber vermeliyim? Standart seanslarda birkaç saat; çift masajı ve VIP pakette bir gün önce tercih ediliyor.

Haber vermeden gelmezsem ne olur? Ceza uygulanmıyor. Sık tekrarlarsa bir sonraki randevu için teyit istiyoruz.

Kampanyalı randevum ertelenirse fiyat değişir mi? Değişmiyor. Aynı kampanya koşullarıyla yeni tarih veriliyor.

Hediye çekimin süresi dolacak, ne olur? Erteleme durumunda geçerlilik süresi uzatılıyor.

Hastalık nedeniyle iptal edersem? Hiçbir soru sorulmuyor. İyileştiğinizde yazmanız yeterli.

Siz iptal ederseniz ne oluyor? En erken saatte haber verip alternatif sunuyoruz; ödeme yapılmışsa iade ya da yeni tarih seçeneği var.

Randevusuz gelebilir miyim? Hafta içi gündüz genellikle yer buluyor. Akşam ve hafta sonu için önceden yazın.

Teyit mesajı geliyor mu? Yoğun saatler ve hafta sonu için geliyor; cevap vermeniz saatin sizde kalmasını sağlıyor.

Randevu ve fiyat: Masaj Randevusu Nasıl Alınır · Fiyat Listesi · Masaj Fiyatları Neye Göre Değişir · WhatsApp Randevu · Masaj Hediye Çeki

Rehberler: Masaj Soruları · Masaj Çeşitleri Rehberi · Bağcılar Masaj Salonu · Rehber Merkezi

Diğer sorular: Öğretmenler İçin Masaj · Çalışma Saatleri · Diyabet ve Masaj · Anemi ve Masaj · Takı ve Piercing

Son güncelleme: Ağustos 2026